Chez TimelyBills, nous avons à cœur de vous offrir une expérience sécurisée et sans risque lors de la connexion de vos comptes bancaires pour une gestion financière plus intelligente.
Cependant, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes de connexion bancaire en ligne :
Identifiants bancaires incorrects : Vos informations de connexion ont peut-être changé ou expiré. Veuillez les vérifier directement auprès de votre banque.
Non-réception de l’OTP par SMS ou e-mail : Si vous ne recevez pas le code de vérification, veuillez nous contacter à l’adresse pro.support@timelybills.app, afin que nous puissions coordonner avec notre agrégateur de données de confiance pour résoudre le problème.
OTP correct non accepté : Si vous avez saisi le bon code OTP et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez de déconnecter l’institution bancaire. Si le problème persiste, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Connexion Internet lente : Une connexion Internet stable est nécessaire. Veuillez vérifier votre connectivité et réessayez une fois la connexion rétablie.
Si malgré tout, vous ne voyez toujours pas les transactions souhaitées, veuillez nous contacter à pro.support@timelybills.app
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