Il manque des transactions dans mon compte

Modifié le Mar, 27 Juin, 2023 à 9:43 H

Parfois, votre banque peut prendre un peu plus de temps (quelques heures à quelques jours) pour envoyer les transactions récentes.

Si vous ne voyez aucune transaction même après 3 à 4 jours, vous pouvez essayer de synchroniser à nouveau avec les dates précédentes. Suivez les étapes ci-dessous pour synchroniser la transaction à partir de la date précédente :

Allez dans Accueil -> Comptes .
Appuyez sur le compte pour lequel la transaction est manquante et accédez à l'écran des détails du compte.
Cliquez sur l'icône de synchronisation disponible en haut à droite.
Activez la bascule "Vous manque-t-il d'anciennes transactions" ?
Cliquez sur 'Sélectionner la date de début de la transaction'.
Cliquez sur le bouton "Synchroniser maintenant".
L'application peut prendre un certain temps pour synchroniser les transactions de votre banque.
Attendez un moment et revenez à nouveau à l'écran du compte et la transaction manquante devrait être là.
Si vous ne parvenez toujours pas à voir la transaction requise, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]