O que fazer se minha compra for exibida na loja da Apple ou Google Play, mas não no aplicativo?

Modificado em Mon, 12 Jun 2023 na (o) 07:33 PM

Não se preocupe, existem algumas maneiras de obter sua assinatura no aplicativo:


1. O aplicativo oferece uma opção para restaurar sua compra. Siga as etapas abaixo para ver a opção de restauração:

  • Acesse o aplicativo "Painel"
  • Clique no ícone Menu
  • Clique em "Recursos Pro"
  • Você deve ver um botão com o nome 'Restaurar'.
  • Clique em "Restaurar"
  • Vá para o Dashboard e volte para a tela Pro Features novamente.

2. Se a opção acima não funcionar, existe outra maneira de adicioná-los

  • Vá para Play Store App (App store no caso da Apple)
  • Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas. (Assinatura no caso da Apple)
  • Selecione a assinatura TimelyBills
  • Ir para o seu detalhe
  • Tirar captura de tela
  • Compartilhe a captura de tela acima e envie um e-mail para a equipe de suporte em support@timelybills.app com os detalhes.
  • Após verificar sua compra, a equipe de suporte irá adicioná-la ao seu perfil e ela deverá estar disponível no aplicativo posteriormente

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